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  • 09/01/2009

    Bonjour,

     

    Je vous adresse mes vœux les meilleurs pour 2009 et profite de ce début d’année pour vous dresser un premier bilan  de l’action de la Fédération  Française des Télécoms que j’ai l’honneur de  présider. Elle a été créée en novembre 2007 et est née de la volonté des acteurs de la téléphonie fixe, mobile et de l’internet  de promouvoir l’industrie des communications électroniques et de valoriser les entreprises du secteur en favorisant l’innovation, l’emploi et la qualité du service rendu aux clients.

     

    Comme vous le savez, les nouvelles technologies de télécommunications occupent désormais une place importante dans l'économie de notre pays, le développement de notre société et bien sûr dans la vie quotidienne des français.

     

    Cette position implique naturellement des responsabilités et appelle des questions et des propositions. C’est pourquoi, au-delà de ses divergences d’ordre stratégique et concurrentiel, notre profession a décidé de partager et de travailler ensemble sur des sujets tels que la relation avec les consommateurs, le développement durable, l’accès aux contenus musicaux, vidéos et télévision, la normalisation de ces nouveaux services ou encore la sécurité des données.

     

    Et ce travail est fondamental car les télécoms ont profondément transformé notre vie quotidienne en un minimum de temps, puisque, rappelons-le la téléphonie mobile a seulement 20 ans et l’internet 10 ans.

     

    Aujourd’hui, nous gérons collectivement plus de 100 millions de contrats clients, ce qui représente une consommation de plus de 200 milliards de minutes fixe et mobile.

     

    C’est dire l’importance du secteur des télécommunications dans l’évolution de notre société et pour les consommateurs.

     

    Cette transformation implique un apprentissage de tous les acteurs : celui des opérateurs qui doivent accompagner leurs clients et celui des clients qui doivent s’approprier les nouvelles technologies. Je tiens à dire que la profession met tout en œuvre pour aider ses clients dans l’appropriation des nouveaux services mis à leur disposition et garder leur confiance et leur fidélité. A ce sujet, nous sommes collectivement très attentifs à ce que les associations de consommateurs soient des interlocuteurs solides et des partenaires sur le long terme.  

     

    En effet, la création de la Fédération constitue un signe fort de la volonté de ses différents acteurs de privilégier la concertation avec les pouvoirs publics, les partenaires professionnels et institutionnels et la société civile, dans le cadre d'un dialogue constructif.  

     

    Après une année 2008 consacrée au lancement et à la mise en place des projets, 2009 sera l’année de la réalisation et de la mesure des premiers résultats concrets. Les dossiers sont nombreux et variés comme la poursuite de la  lutte contre les SMS indésirables, le projet de loi « création et internet », la portabilité des numéros fixes, le dossier des numéros spéciaux et  des services à valeur ajoutée, une Charte d’engagements sur le développement durable, le dossier des actions de groupe à la française, la normalisation IP, le développement de la fibre optique….  

     

    Le secteur des télécommunications joue également un rôle majeur dans la croissance de la France : le secteur a investi plus de 64 milliards d’euros en 10 ans et contribue fortement à la diffusion des nouvelles technologies en France.

  • 19/06/2008

    Bonjour et bienvenue sur le site internet de la Fédération Française des Télécoms que je vous invite à découvrir.

    Vous connaissez la place croissante que prennent les nouvelles technologies de télécommunications dans l'économie de notre pays, le développement de notre société et bien sûr dans notre vie de tous les jours.

    Cette croissance appelle des questions, des réflexions et des propositions dans les domaines de la consommation, l'environnement, le social, la sécurité, l'accès aux contenus musicaux, vidéos et télévison ou bien encore la normalisation de ces nouveaux services.

    Autant de sujets que les opérateurs de télécommunications et les sociétes de communications électroniques ont souhaité partager en créant la Fédération Française des Télécoms.

    La Fédération qui regroupe onze membres aujourd'hui souhaite organiser un dialogue constructif et ouvert avec les pouvoirs publics, les partenaires professionnels et institutionnels dans l'intérêt de nos consommateurs et citoyens et ainsi devenir l'interlocuteur naturel et de référence de l'ensemble des parties prenantes.

    Nous croyons à la vertu du dialogue et de la concertation pour faire progresser notre industrie, nous croyons à la saine émulation concurrentielle de ce marché, nous croyons au développement d'une société équitable et au dynamisme économique durable. Nous nous mobilisons donc tous ensemble pour répondre à ces enjeux.

    Bonne visite

    Frank Esser
    Président de la FFT