Liens et documents

Les membres

Contact opérateurs :

• Bouygues Télécom : Les points de contacts Bouygues : Cliquez ici 
• Orange : Les réclamations : Cliquez ici
• SFR : Cliquez ici
• Vous pouvez aussi contacter le médiateur.

Pouvoirs publics

Ministères

• Ministère de l'Intérieur et de l'Aménagement du Territoire
• Ministère délégué à la famille
• Ministère de la Santé - Dossier Téléphonie mobile et santé
• Direction générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes (DGCCRF)
• Direction générale de l'industrie, des technologies de l'information et des Postes, (DiGITIP) (Ministère de l’Économie, de l’Industrie et de l'Emploi)
• Direction générale des médias et des industries culturelles (DGMIC)
• Ministère de la Culture et de la Communication
• Ministère de la Santé et des Solidarités
• Premier Ministre
• Ministère de l’Education Nationale, de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche
• Ministère délégué à l’Industrie
• Technologies de l’Information et de la Communication
• Ministère délégué à l’Enseignement supérieur et à la Recherche
• Délégation aux Usages de l’Internet (DUI)
• Ministère des Transports, de l’Equipement, du Tourisme et de la Mer
• Direction de la sécurité et de la Circulation Routières
• Délégation Interministérielle à la Famille
• Ministère de l’Ecologie, de l'énergie, du développement durable et de la mer (MEEDM)
• Délégation interministérielle aux Personnes handicapées (DIPH)

Parlement

• Assemblée Nationale
• Office Parlementaire d'Evaluation des Choix Scientifiques et Technologiques (OPECST)
• Sénat

Organismes publics - Communications Electroniques

• Autorité de Régulation des Communications Electroniques et des Postes (ARCEP)
• Agence Française de Sécurité Sanitaire de l'Environnement et du Travail (AFSSET)
• Conseil Supérieur de l’Audiovisuel (CSA)
• Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)
• Réseau National de Recherche en Télécommunications (GIP RENATER)

Organismes publics - Consommation

• Conseil National de la Consommation
• Institut National de la Consommation 
• Commission de la Médiation de la Consommation
• Rubrique Consommation du site de l'ARCEP

Organismes publics - Ondes radio et santé

• Cartoradio (emplacement des émetteurs et résultats des mesures par l'ANFR)
• Conseil Scientifique de la Ville de Paris
• Fondation Santé et Radiofréquences
• Institut National de l’Environnement Industriel et des Risques (INERIS)
• Institut de Veille Sanitaire (InVS)

Collectivités locales

• Association des maires de France (AMF)
• Association des Maires de Grandes Villes de France (AMGVF)
• Association des Villes et Collectivités pour les Communications électroniques et l’Audiovisuel

Les associations

Associations professionnelles - Communications Electroniques

• MEDEF
• FIEEC
• Association pour le Commerce et les Services en Ligne
• Alliance TICS
• Association Française des Opérateurs de Réseaux Multiservices (AFORM)
• L’Association des Fournisseurs d’Accès et de Services Internet (AFA)
• L’Union Nationale des Entreprises de Télécommunications, de Réseaux et de Services en Télécommunications (UNETEL)
• Groupement des Editeurs de Services en Ligne (GESTE)
• SMS +
• L'Association pour le Commerce et les Services En Ligne (ACSEL)
• Syntec
• Signal Spam
• 33700 Spam Sms

 Associations de consommateurs

• Association de Défense, d’Education et d’Information du Consommateur ( ADEIC)
• Association Etudes et Consommation- CFDT ( ASSECO-CFDT)
• Association Force Ouvrière Consommateur ( AFOC)
• Association Léo-Lagrange pour la Défense des Consommateurs ( ALLDC)
• Conseil National des Associations Familiales Laïques (CNAFAL)
• Confédération de la consommation, du Logement et du Cadre de Vie (CLCV)
• Confédération Générale du Logement (CGL)
• Confédération Nationale des Associations Familiales Catholiques (CNAFC)
• Confédération Nationale du Logement (CNL)
• Confédération Syndicale des Familles (CSF)
• Familles de France
• Familles rurales
• Fédération Nationale des Associations d’Usagers des Transports ( FNAUT)
• Indecosa-CGT
• Organisation Générale des Consommateurs (ORGECO)
• Union Fédérale des Consommateurs-Que Choisir (UFC-Que Choisir)

Associations familiales

• Union Nationale des Associations Familiales
• Collectif inter associatif Enfance et Médias

Associations de personnes handicapées

• Handicap Zéro
• Union Nationale pour l'Insertion Sociale du Déficient Auditif (UNISDA)

Associations professionnelles - Protection de l'enfance

• Action Innocence
• E-@lerte Enlèvement
• Net Ecoute Famille

Associations professionnelles - Autres secteurs

• Autorité de Régulation Professionnelle de la Publicité (ARPP)
• Fédération des Entreprises de Vente à Distance (FEVAD) 
• Union des Annonceurs
• Association Française de la Relation Client (AFRC)