Les chiffres clés de l'industrie des télécoms (sources ARCEP, Idate, Smart 2020, BCG)

En France, le secteur des télécoms représente (chiffres 2008) :

• 128.000 Emplois directs
• 6,5 Milliards d’euros d’investissements
• 44,2 Milliards d’euros de chiffre d’affaires vers les clients finals
• 8,6 Milliards d’euros de chiffre d’affaires intermédiaire entre opérateurs
• Plus de 110 Millions de contrats avec le client final (chiffre opérateurs)

La Téléphonie Fixe (chiffres 2008) :

• 40,7 Millions d’abonnements à un service téléphonique fixe (+2,5% en 1 an)
• 10,6 Milliards d'euros de revenus (-3,7%)
• 108,6 Milliards de minutes de communication depuis des postes fixes (+2,4%)
• 6,3 Millions de lignes dégroupées (+20,9%) dont 4,9 Millions en dégroupage total (+36,2%)
• La facture moyenne mensuelle par ligne fixe s'établit à 27,3 € (contre 27,4 € en 2007)

Internet et Haut Débit (chiffres 2008) :

• 18,8 Millions d'abonnement à Internet (+8,3%)
• 17,7 Millions d’abonnements Haut Débit fixe (ADSL et câble) soit +12,3% en 1 an
• 5,4 Milliards d'euros de revenus (+16,9%)
• La France est le n˚1 mondial en Voix sur IP : 14,4 Millions de clients (+31,6%), soit 35% des abonnements téléphoniques et la moitié des appels
• 6,2 Millions d'abonnements à la TV par ADSL (+36,8%)

Mobile (chiffres 2008) :

• 58 Millions de clients Mobile
• 38,1 Millions de clients par abonnement, soit 67,7% (+8,1%)
• 91% de taux de pénétration mobile
• 18,6 Milliards d'euros de revenus (+5,6%)
• 34,4 Milliards de SMS (+78,8%)
• 67 SMS par mois émis par client mobile (4ème trimestre 2008)
• 102 Milliards de minutes de communication (+2,3%)
• 18,7 Millions de clients en parc multimédia mobile (MMS, Internet Mobile, ...) dont 11,4 Millions de clients actifs 3G (+94,4%)
• 3,1 Milliards d'euros de revenu transport de données (+27%)
• La facture moyenne mensuelle par ligne mobile s'établit à 36,7 €  (+1%)

Développement Durable :

• Empreinte positive 2 fois supérieure aux émissions directes en 2008 (Europe)
• Empreinte positive 3 fois supérieure aux émissions directes en 2015 (Europe)
• En 2020, la mise en oeuvre des TIC devrait contribuer au tiers de l'objectif national de 20% de réduction de gaz à effet de serre (GES) pour l'ensemble de l'activité (France).