33700, Changement de ligne non sollicité

Les derniers éléments d’informations sur le signalement par les clients, à la fin juin, depuis le lancement officiel de la plate-forme « 33 700 », le 15 novembre 2008.

Luc CHATEL, Secrétaire d’Etat chargé de l’Industrie et de la Consommation, Porte-parole du Gouvernement, et Frank ESSER, Président de la Fédération Française des Télécoms, ont tiré un premier bilan du 33700, à l’occasion de la visite d’un centre clients mobile Orange à Paris.

Luc Chatel, secrétaire d’Etat chargé de l’Industrie et de la Consommation, Porte Parole du Gouvernement et Frank Esser, Président de la Fédération Française des Télécoms ont annoncé le 21 octobre trois nouvelles avancées concrètes pour les consommateurs, qui s’inscrivent dans une démarche de concertation dans la durée.

Yves Le Mouël, Directeur Général de la Fédération Française des Télécoms, répond à M.Bruno Parent, suite à la lettre du 6